浙江各地市委书记纷纷出动 省委书记说了些什么

　　原标题：市委书记纷纷出动，省委书记说了些什么？

　　6月2日，浙江永康市委书记金政到行政服务中心多个办事窗口体验办事流程和服务质量，他现场留了一份作业——

　　“最多跑一次”改革作为“一把手工程”，所有职能覆盖的部门一把手，都必须到场体验，以切身感受改进办事流程。

　　事实上，这份作业，也是新任省委书记车俊留给浙江全体党政领导的。

　　今日，人民日报刊发文章《亮出改革的金字招牌》，正是摘自车俊日前在浙江省委全面深化改革领导小组第十六次会议上的讲话。文章写道——

　　“最多跑一次”改革作为浙江全面深化改革的“牛鼻子”，要盯着抓、反复抓，从老百姓最渴望解决、最难办的事情上寻求突破，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿”。

　　长安街知事APP发现，在过去的一个多月里，浙江各地的“一边手”纷纷走到服务窗口前，现场体验“最多跑一次”到底有多难，其中以发现问题为主的暗访占了多数。

　　4月26日，《杭州日报》发文讲述了市长徐立毅的暗访故事。他以普通市民身份，没发通知、没打招呼，在多个行政服务窗口，体验办理过程。

　　徐立毅分别替代或者陪同市民来办理分公司注册登记、企业车辆转出过户手续、新公司网上名称注册以及公积金提取业务。没想到，整整一上午，这四件事都让“最多跑一次”落空。

　　他问公积金窗口的办事员：“外地无房户提取公积金的现象这么普遍，为什么部门间的数据不能联网？为什么现场没有开具证明的自助打印机？”在得到否定的答复后，徐立毅说，我们每个人都不妨换个角度去思考，多从用户立场去体验去发现，真正把事情办好。

　　暗访之后，徐立毅马上召开了现场办公会，召集两位副市长以及市编办、市审管办等13个职能部门，观看了暗访录像。

　　看完录像，徐立毅结合办事的切身体会，开门见山地说，今天开会就是一个主题，在关键领域，查找关键问题，找到最佳办法，在最短的时间，通过政府的自身改革，真正让老百姓办事“最多跑一次”。

　　义乌市委书记盛秋平在市行政服务中心体验时发现等候区排队市民较多，他立即提出建议，可免费提供报刊阅读、视频观看等服务，以及笔、墨、纸、杯、饮水等生活用品，丰富休息等待区和自助服务区内容，做好细节，处处让市民感受到温馨服务。

　　嘉兴市委书记鲁俊连续两天调研行政服务窗口，为了解群众审批的真实情况，她现场“逮”了一个嘉兴市民询问。此外，她还陪同偶遇的办证群众，一同前往窗口办理，见证办事效率如何提高。

　　丽水市委书记史济锡的体验颇有成就感，他在车管所跟随办理车辆牌照事项的市民，体验了窗口“400秒办好手续”的服务。

　　一个小小的政府办事窗口，展现的是政府相关部门对待群众的态度。在2016年12月召开的浙江全省经济工作会议上，浙江提出了“最多跑一次”的理念和目标，即群众、企业到政府办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，最多跑一次。以此倒逼各级各部门减权、放权、治权。

　　“最多跑一次”改革是以人民为中心的发展思想的浙江实践，是“八八战略”的传承和发展，也是“放管服”改革的浙江样本。

　　5月10日的《浙江日报》在头版头条发表省委书记车俊的署名文章《坚定不移沿着“八八战略”指引的路子走下去》。车俊在文章中强调，“八八战略”不是管一地一域的、不是管五年十年的，而是管全局、管长远的，是必须长期坚持的指导思想和总纲。

　　“八八战略”即进一步发挥浙江八个方面的优势、推进八个方面的举措，这是习近平总书记2003年在浙江工作期间提出的重大决策和系统部署。

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